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| Facebook Fan Pages |
Una
Fan Page (página de facebook) son las páginas que usan las
empresas, marcas, organizaciones y grupos de personas, para promocionarse y
compartir en la plataforma social facebook.
A
diferencia de las cuentas de usuario, las Fan
Pages tienen muchas características ventajosas que pueden ser aprovechadas
para construir marca, mercadear productos o servicios y generar contenidos
virales de alto interés para la comunidad de las redes.
Sin
embargo, una considerable cantidad de usuarios desconocen esta característica
fundamental, y caen en la violación de términos y condiciones para el uso de la
plataforma facebook.
¿Por
qué debes crear una Fan Page para tu negocio, marca u organización y no un
perfil de usuario?
Porque
al registrar y promocionar tu negocio, marca u organización como un usuario,
incumples los términos y condiciones del servicio y tu cuenta (junto a todos
tus contactos) podrían ser susceptibles de eliminación. Así lo explica
Facebook:
“De acuerdo con nuestra
Declaración de derechos y responsabilidades, los perfiles de Facebook tienen
que representar a individuos. No está permitido que los usuarios tengan una
cuenta a nombre de su empresa u organización, ni que hagan uso de las cuentas
personales para anunciarse o promocionarse profesionalmente. Probablemente, la
causa de la eliminación de tu perfil es que el nombre asociado al mismo no era
el de una persona o bien que la finalidad principal del perfil era la de
promocionarte profesionalmente”
Desconociendo
lo anterior, los usuarios crean perfiles de sus empresas, organizaciones y
productos como si se tratara de una persona. Ello no solo incumple la norma
sino que también tiene sus limitaciones. Veamos:
Un
usuario puede tener hasta 5 mil amigos, máximo. Las Fan Pages, en cambio, pueden tener la cantidad de fans que sea, es
ilimitado. También las Fan Pages te
ofrecen estadísticas y herramientas de seguimiento y control que no lo tienes
como usuario normal. Otra ventaja de las páginas de facebook es su
interactividad, pues te permite (al igual que como usuario) compartir una
determinada información en el muro de tus amigos, en grupos, sus biografías…
Puedes ofrecer atención directa a tus clientes, compartir contenido, entre
muchas otras funciones de mercadeo más.
No
dejes que te apliquen la norma y apúrate a crear tu página de facebook, pues de
esa forma lograrás lo que en definitiva te motivó a promocionarte en redes sociales.
¡Hasta
la próxima semana!
*Irving Vierma, Community
Manager
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